Consultoría en desarrollo de negocios con énfasis en adopción digital
El servicio profesional de consultoría en desarrollo de negocios con énfasis en adopción digital en JPE Industries LATAM tiene como objetivo principal diagnosticar, diseñar, implementar y acompañar la transformación digital de uno o varios procesos clave de la operación de la empresa para que integre tecnología, no como un fin en sí mismo, sino como un trampolín para propiciar un salto en productividad y generación de valor. No se trata de digitalizar por digitalizar, sino de fortalecer y ampliar las capacidades tecnológicas en función de la de la estrategia de negocios para lograr impulsar la competitividad en el mercado y generar una ventaja que sea sostenible en el tiempo.
El concepto de énfasis en adopción digital implica que el foco de nuestra intervención no está solo en adquirir nuevas herramientas tecnológicas, sino en lograr que las personas, los procesos y la cultura de la organización, realmente las comprendan, las acepten y las utilicen para maximizar los resultados y el progreso de los negocios de la empresa.
Etapas de una consultoría en desarrollo de negocios con énfasis en adopción digital con JPE Industries LATAM
1. Diagnóstico estratégico y de madurez digital: en esta etapa nos encargamos de analizar el modelo de negocio actual e identificar el nivel de adopción y uso de herramientas tecnológicos en la gestión estratégica, procesos, IT y despliegue y asentamiento cultural. Se trata también de identificar las brechas donde nuevas herramientas pueden resolver cuellos de botella, frustraciones del talento y abrir nuevas oportunidades.
2. Definición del proyecto, “la hoja de ruta”: en esta fase trabajamos en construir la historia del cliente. Identificaremos la propuesta de valor digital, las metas y los objetivos estratégicos y tácticos del proyecto.
3. Rediseño del proceso o los procesos impactados, con su respectivo modelo operativo: en esta etapa es crucial identificar los procedimientos donde la incorporación de herramientas digitales liberarán valor en forma de mayores niveles de productividad y eficiencia en el uso de los recursos. Es clave evitar que haya procedimientos que se opongan a la digitalización.
4. Gestión del cambio y adopción cultural: la digitalización eficaz no se da sin las personas. Por ende, es en esta etapa donde nos invertimos a fondo en acercar al talento humano de la empresa con las herramientas digitales identificando las barreras de resistencia al cambio, los embajadores de la adopción en cada área y las métricas de adopción.
5. Implementación ágil con pilotos: una vez identificadas las áreas y los procesos clave para ser impactados con la estrategia de digitalización y con base en lo documentado en la hoja de ruta del proyecto en la etapa 2, iniciamos con los pilotos que nos permitirán medir los primeros resultados de la intervención, su impacto en términos de los KPI planteados y hacer los ajustes necesarios para proceder a escalar el despliegue de la digitalización.
6. Escalamiento y mejora continua: es en esta etapa donde nos aseguramos que el cambio sea sostenible. Esta fase tiene una profunda implicación cultural porque es en el cambio de mentalidad y de paradigmas productivos donde subyace el éxito de cualquier proyecto de transformación digital. En este sentido, en JPE Industries LATAM es parte de nuestra misión la transmisión del conocimiento para facilitar la evolución competitiva apoyada por la tecnología y no la dependencia consultiva.
Actuamos como agentes de cambio, verdaderos asesores en cuestiones relacionadas con la transformación competitiva, no en poseedores de soluciones inyectables y estandarizadas. En esta última etapa trabajamos con nuestros clientes en crear un centro de excelencia digital o en la conformación de equipos de talento que se encarguen de darle continuidad a la propagación de las iniciativas digitales en las nuevas dimensiones comerciales y operativas de la empresa.
